铁路站务怎么样

发布时间：2018年05月30日 14:41 返回列表

成都高铁学校是专门的铁路人才培养校，大多数会选择的专业是高铁乘务，但是客运管理人才培养班中还有一个专业，叫做站务，那么这个专业具体是什么呢？

站务员，顾名思义就是客运站的常规事务员，属于非专业技术工种！站务员日常的工作任务會比较杂，如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散、帮各专业工种打下手等，详细分工也會根据上面的安排而有所不一样！这种工作缺点是不属于专业工种，假如没有走上管理崗位，成都市铁路运输学校发展潜力不大！但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低，只要求有必须的综合文化素养，对所指派的工作一般會给予相应培训或指引，适合应届毕业生和非专业人士！此外，公共交通属于事业单位，因此福利待遇和工作稳步性也會比较高！以轨道交通站务员为例，其工作描述为：按照票务章程规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照轨道交通客运章程的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作！出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态！保持努力的工作态度与热情，继续提升个人服务成绩！

工作范围站务员须执行下列工作任务：

1. 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作！

2. 负责从售票机收集票款和越换票盒，从出站检票机收票及越换票盒！

3.负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务！

4.负责车站售票设备和其它设备的操作！

5.监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台！

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